[جليس النبلاء]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أختي الفاضلة رنا ,,
ان شاء الله جهازك لن يحتاج إلى عمل مايمسح ملفاتك
ولكن عندي بعض الاسئلة اتمنى الاجابة عليها حتى نتمكن من تشخيص مشكلتك ان شاء الله

1 - كيف هو اتصال الانترنت معك هل هو بطيئ ام سريع ؟
2 - البرنامج او التطبيق الذي تريدين تحميله هل حجمه كبير يصل 50 ميجا الى 100 ميجا فما فوق ؟
3 - شيء أخير يختص بذاكرة الهاتف الداخلية هل هاتفك يحمل برامج كثيرة وماهو حجم ذاكر الهاتف الحرة والمستهلكة ؟